如何有效率完成客戶客變作業
規模較大的建設公司有獨立客變部門來處理，小公司則由營造協助處理；又每家建設公司客變原則不同，專案完成一戶要耗費的時間也不同，若以高彈性化可以變更水區的原則來評估，一戶從討論、建材選定、圖面修正、加減帳計算至簽認完成平均估計耗費2~4小時。在人力資源越來越珍貴的環境下，以下為個人建議提升客變作業效率的項目：
客變前提供給客戶的資料完整性
客變原則說明
客戶建築&機電圖面&廚具圖面
建材選定表&衛浴選定表
客變加減帳單價
更充分事前作業準備
除了要提供的客變資料，為了提升後續作業效率可事先作業如下：
建築及機電加減帳原始數量計算
每戶的空白資料夾建立，以利事後存放
每戶的檔案名稱建立，以利檔案命名及整合
客變前收到客戶提供變更圖面提前修正
善用數位工具
提供雲端空間以利資料流通給客戶及設計師
線上空間模擬協助建材選定及客戶圖面提供
電子簽認以利客戶遠端簽認
客變當下及事後作業即時性
理想狀況是當下將客戶變更的圖面簽認完成，若無法達成，也盡量在當天處理完成，避免作業人員或客戶遺忘還要回想，故客變時重點如下：
客變前準備好實體建材，客變時硬體設備平板供客戶線上選材。
客變時利用空檔修正圖面及計算加減帳，如有兩人可分配工作一人解說紀錄，另一人負責修正圖面，可更有效率作業。